Polityka prywatności
Dowiedz się, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
1. Postanowienia ogólne
1.1. MB „FLERA“ (dalej „Spółka“, „my“) zobowiązuje się chronić i szanować Twoją prywatność. Dokładamy starań, aby przetwarzanie danych osobowych było zgodne z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych — RODO).
1.2. Administratorem danych osobowych kupujących jest MB „FLERA“, kod podmiotu prawnego 305415398, adres Gurių Sodų 10-oji g. 5, LT-11310 Wilno, Litwa, e-mail info@storymagic.eu.
1.3. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, aby zrozumieć, w jakich celach zbieramy Twoje dane i jak je wykorzystujemy. Ostatnia aktualizacja w dniu 27 marca 2026 r.
1.4. Podczas odwiedzin naszej strony internetowej prosimy o potwierdzenie zgody na używanie plików cookie na warunkach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
| Kategoria danych | Cel i okres przechowywania |
|---|---|
| Imię, nazwisko, adres, dane kontaktowe (e-mail, nr telefonu) | Realizacja zamówienia, dostawa, wystawianie faktur. Przechowywanie do 10 lat od transakcji. |
| Dane do personalizacji (imię, tekst, zdjęcia lub inne materiały) | Produkcja spersonalizowanych książek według zamówienia. Przechowywanie do 30 dni od realizacji zamówienia. |
| Komunikacja w sprawie nieukończonego zamówienia (nr telefonu) | Kontakt, gdy zamówienie nie zostało opłacone. Przechowywanie do 30 dni. |
| Komunikacja marketingowa (e-mail, nr telefonu) | Informacje o nowych produktach — wyłącznie za Twoją zgodą. Przechowywanie do 2 lat. |
| Dane płatnicze | Przyjmowanie płatności i zwrotów. Przechowywanie do 10 lat od operacji. |
| Historia korespondencji | Zapewnienie jakości usług. Przechowywanie do 2 lat. |
| Historia zakupów i działań | Sprzedaż towarów i jakość usług. Przechowywanie do 2 lat. |
| Informacje o urządzeniu (adres IP, przeglądarka) | Udoskonalanie strony i bezpieczeństwo. Przechowywanie do 2 lat. |
2.7. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności, w oparciu o wykonanie umowy, uzasadniony interes, obowiązek prawny lub Twoją zgodę — w zależności od przypadku.
3. Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim
3.1. Udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w niezbędnych przypadkach:
a) dostawcom usług płatniczych — w celu obsługi transakcji finansowych;
b) firmom kurierskim, dostawcom hostingu i utrzymania serwerów, poczty elektronicznej oraz newsletterów.
3.2. Korzystamy wyłącznie z podmiotów przetwarzających, które zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa zgodnie z wymaganiami RODO.
4. Okresy przechowywania
4.1. Przechowujemy dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Szczegółowe okresy podano w tabeli w pkt 2.
5. Komunikacja marketingowa
5.1. Za Twoją zgodą możemy przesyłać komunikaty marketingowe e-mailem.
5.2. W każdej chwili możesz zrezygnować z marketingu bezpośredniego:
a) wysyłając wiadomość na info@storymagic.eu; lub
b) korzystając z linku rezygnacji w wiadomości e-mail.
6. Twoje prawa
6.1. Zgodnie z przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa:
a) prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu;
b) prawo dostępu do danych;
c) prawo do sprostowania nieprawidłowych danych;
d) prawo do usuniędzenia danych („prawo do bycia zapomnianym“);
e) prawo do ograniczenia przetwarzania;
f) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu;
g) prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;
h) prawo do przenoszenia danych;
i) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
6.2. Aby skorzystać z praw, napisz na info@storymagic.eu.
7. Pliki cookie
7.1. Na naszej stronie stosujemy pliki cookie — niewielkie pliki pomagające niezawodnie wyświetlać treści i podnosić jakość usług.
7.2. Możesz usunąć pliki cookie lub zablokować je w ustawieniach przeglądarki.
8. Dane dzieci
8.1. Małoletni, którzy ukończyli 14 lat, mogą samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie. Wobec osób poniżej 14 roku życia wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.
9. Zmiany polityki
9.1. Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana. O zmianach poinformujemy e-mailem i/lub opublikujemy je na stronie.
10. Kontakt
Skontaktuj się z nami w razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności.